Kommunikation og kommunikationsstile er et komplekst begreb, der består af en række forskellige faktorer, der tilsammen skaber kontakt mellem mennesker.
I dag er der over 7000 levende sprog i verden, og alle disse udvikler sig konstant på forskellige måder. Grammatikkerne ændrer sig, nye ord skabes i takt med den digitale udvikling, og gamle ord forsvinder.
I denne artikel vil du lære mere om, hvordan brancher som uddannelse, marketing, teknologi, underholdning og spil bruger sprog til at skabe mening.
Uanset om du arbejder i en af disse brancher eller blot er interesseret i emnet som forbruger, er det givende at forstå, hvordan sprog fungerer. Kort sagt, hvordan sprog kan bruges på en meningsfuld måde.
Derfor former sproget, hvordan vi opfatter information
Det er en kendsgerning, at sprog påvirker, hvordan vi fortolker ideer, instruktioner og følelser. Dette gøres i samråd med vores kropssprog og vores evne til at læse kropssprog, men kort sagt er ord ikke neutrale. Måden, de er arrangeret og præsenteret på, påvirker klarhed og tone. Forskellige felter er afhængige af sprog til at vejlede, instruere, trøste og overtale.
Det er også ofte de enkleste ordkombinationer, der har den største effekt og effekt.
Hvordan uddannelsessystemet bruger sprog til at undervise
Et af de vigtigste værktøjer i kommunikation i den moderne verden er sprog. Det er gennem dette, mennesker lærer om en række forskellige emner og fænomener. Gennem klarhed og fokus på pædagogiske måder at huske og bruge information på, bruger mennesker;
- Gentagelse, rytme og enkle mønstre hjælper eleverne med at huske begreber.
- Rim og sprogmønstre for at forbedre chancer for at kunne huske og gengive information.
Mange rapporterer, hvordan dette system hjælper mennesker med at huske og lære forskellige fag gennem rim. Samtidig reducerer det det kognitive pres, som mange ellers føler. Sprog skaber simpelthen struktur, hvilket gør komplekse ideer pludselig overkommelige. Ansvarligt informationslayout er særligt vigtigt inden for uddannelse.
Hvordan marketing former følelser med ord
Vi er konstant omgivet af reklamer og markedsføring, og dette er et område, der næsten udelukkende er afhængigt af at bruge ord til at fremkalde følelser og vores villighed til at handle på det, der markedsføres.
- Virksomheder foretrækker korte ord, der “hænger fast” hos kunden. Mindeværdige fraser er altid et smart valg.
- Rim og rytme er almindelige i slogans, tænk for eksempel på Nikes kraftfulde “Just do it” eller Maybellines “Maybe she’s born with it”. Det er også almindeligt med f.eks.enderim i marketing, hvor slutningen af én sætning rimer på den næste.
- Tonen kan signalere luksus, fart, sikkerhed eller spænding, alt afhængigt af hvad du tror, kunden leder efter.
- Sidst men ikke mindst er det en kendsgerning, at ordvalg opbygger troværdighed – men det kan også virke den anden vej rundt og reducere troværdigheden, hvis en marketingkampagne ikke bliver godt modtaget.
Hvordan teknologi og apps tydeligvis bruger mikrosprog
Selv i teknologiens verden ser vi, hvordan brugen af såkaldt mikrosprog bruges i effektiv kommunikation.
Men på hvilken måde?
- Apps bruger mikrosprog som “Gem” eller “Fortsæt” for at forhindre forvirring.
- Klart sprog reducerer fejl og øger brugertilliden.
- Konsistent sprog forbedrer også brugervenligt sprog og tilgængeligheden.
Korte ord fungerer også bedre på telefonskærme og andre enheder. Alle ved, hvor svært det kan være at læse lange tekster på deres telefon, og de genkender sandsynligvis følelsen af at skulle holde den helt op til næsen for at følge med i, hvad der er på skærmen.
Hvordan underholdning bruger sprog til at skabe følelser
Kilde: Freepik
Underholdningsverdenen er designet til at lade os glide hen i et øjeblik og blot nyde det, vi ser eller oplever. Det er derfor ikke underligt, at historiefortælling bruger rytme som en nøglefaktor til at nå ud og kommunikere en bestemt følelse til publikum. Manuskripter, sangtekster og endda spil er afhængige af takt og tone. Dette har meget at gøre med, at rytmisk dialog føles mere naturlig. Tag noget så simpelt som at lytte til en sang i radioen – det, du højst sandsynligt vil huske, er omkvædet, som ofte indeholder sætninger bygget op omkring rytme og følelser. Forståelse af terminologi hjælper dig med at forstå verden omkring dig.
Det samme gælder, når man navngiver karakterer i serier og film, samt bestemte sætninger, der siges. Alt dette opbygger kulturel hukommelse, som igen får filmen eller serien til at “hænge fast” som en del af en kulturarv.
Hvordan casinobranchen bruger klart sprog i sine guider – casinoterminologi forklaret
Der er flere områder, der er afhængige af, at sproget er enkelt, struktureret og let at huske. Et af disse er inden for spil- og casinoindustrien. Et godt eksempel på dette er, hvordan f.eks. Casino24s guide bruger enkel formulering, korte sætninger og klare instruktioner med trinvise oplysninger. Brancheudtryk brugt i casinovejledninger er vigtige for forståelsen.
Dette opbygger troværdighed hos brugeren, som føler sig sikker på, at trinnene er klare. Det gør det også lettere at absorbere informationen i manualen eller instruktionen hurtigere. Hvordan casinoguider bruger sprog viser tydeligt, hvordan informationsstruktur spiller en vigtig rolle.
Hvorfor klart sprog hjælper alle slags målgrupper
Vi er skabt til at kommunikere, og derfor hjælper et klart sprog alle slags målgrupper med at forstå deres verden på forskellige måder. Fordelene ved dette er mange;
- Det reducerer misforståelser.
- Gør klare instruktioner nemmere at følge
- Skaber troværdighed gennem gennemsigtighed
- Hjælper forskellige brancher med at kommunikere med folk på forskellige færdighedsniveauer
- Gør komplekse oplysninger tilgængelige.
Et kort spørgsmål afklarer dette bedst.
Q: Hvorfor fungerer simpelt sprog bedre?
A: Fordi hjernen bearbejder kortere, velkendte mønstre hurtigere og med færre fejl.
Praktiske eksempler du kan bruge i dag
Så hvordan kan du bedst implementere denne information i dit liv, både på arbejdet og derhjemme? Det er simpelt.
- Vælg korte ord, når du skriver klare instruktioner.
- Brug rytme i en professionel kontekst til at forbedre hvor nemt effektiv kommunikation er at huske.
- Undgå lang, forvirrende tegnsætning.
- Test sekvenser højt – hvis de lyder mærkelige, så omskriv dem.
- Brug ensartede termer for at undgå forvirring – skriv f.eks. altid “metode” i stedet for “metode”, “tilgang” og “teknik”. Klare guide-instruktioner hjælper modtageren.
Konklusion
I princippet skaber al information, fra alle slags afsendere, mening gennem sproget. Uklare ordvalg fører til forvirring. Simpelt, klart sprog med elementer af gentagelse, rytme og rim har en tendens til at “hænge” lettere fast hos modtageren, hvilket betyder, at denne tankegang bruges i en bred vifte af områder i samfundet i dag.
